Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop fniol.

Unternehmen: KK RENTAL A/S
Shopname: fniol
CVR-Nr.: 73642019
Rechtsform: Aktieselskab (A/S)
Geschäftsanschrift: Mågevej 12, 7600 Struer, Dänemark
E-Mail: nazlinfelipe960@gmail.com
Telefon: 470-208-4660

KK RENTAL A/S ist im dänischen Unternehmensregister unter der CVR-Nr. 73642019 mit der Anschrift Mågevej 12, 7600 Struer eingetragen.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Irland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Niederlande
  • Belgien
  • Österreich
  • Dänemark
  • Norwegen
  • Schweden
  • Spanien
  • Portugal
  • Italien
  • Griechenland
  • Zypern
  • Polen
  • Tschechien
  • Slowakei
  • Ungarn
  • Rumänien
  • Bulgarien
  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Slowenien
  • Kroatien

Bestellungen können nur an Lieferadressen in Ländern versandt werden, die während des Checkouts als verfügbare Lieferziele angezeigt werden.

2. Versandart

Wir verwenden für reguläre Bestellungen einen nachverfolgbaren Standardversand.

Je nach Zielland, Lieferadresse, Paketgröße, Produkt, Lagerstandort und Verfügbarkeit können unterschiedliche nationale oder internationale Versanddienstleister eingesetzt werden.

Der ursprünglich verwendete Versandstandard sieht ebenfalls einen nachverfolgbaren Standardversand und die Angabe des jeweiligen Versanddienstleisters in der Versandbestätigung vor.

3. Versandkosten, Bearbeitungszeit und Lieferzeit nach Zielland

Zielland Versandart Versandkosten Bearbeitungszeit Transportzeit Sendungsverfolgung Zoll / Steuern
Deutschland Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 4–8 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Frankreich Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–9 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Niederlande Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 4–8 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Belgien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 4–8 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Österreich Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 4–8 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Dänemark Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 3–7 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Irland Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Schweden Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Norwegen Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 7–12 Werktage Ja, per E-Mail Nicht im Checkout erhobene Import-MwSt., Zoll- oder Bearbeitungsgebühren trägt der Empfänger
Spanien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 6–11 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Portugal Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 6–11 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Italien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 6–11 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Griechenland Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 7–12 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Zypern Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 7–12 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Polen Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–9 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Tschechien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–9 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Slowakei Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–9 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Ungarn Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–9 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Rumänien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 6–11 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Bulgarien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 6–11 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Estland Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Lettland Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Litauen Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Slowenien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout
Kroatien Standardversand mit Tracking 0,00 € 1–2 Werktage 5–10 Werktage Ja, per E-Mail Bei EU-internem Versand keine Einfuhrzölle; gesetzliche Steuern soweit anwendbar im Checkout

Standardversand: kostenlos für die oben aufgeführten Lieferländer.

Zusätzliche Express-, Premium- oder Sonderversandoptionen werden nur berechnet, wenn sie im Checkout angeboten, mit einem Preis angezeigt und vom Kunden ausdrücklich ausgewählt werden.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage und Tage, an denen das zuständige Lager oder der Versanddienstleister nicht arbeitet.

Zur Bearbeitung können gehören:

  • Zahlungsprüfung
  • Sicherheits- und Betrugsprüfung
  • Adressprüfung
  • Zusammenstellung der Ware
  • Verpackung
  • Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist nicht in der angegebenen Transportzeit enthalten.

Die zugrunde liegende Versandvorlage sieht ebenfalls eine reguläre Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen vor.

5. Lieferzeit

Die in der Tabelle angegebene Transportzeit beginnt grundsätzlich nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere abhängig sein von:

  • Zielland und Lieferregion
  • Versanddienstleister
  • Feiertagen
  • Wetterbedingungen
  • Transportstörungen
  • saisonal hohem Versandaufkommen
  • Zollabfertigung
  • behördlichen Maßnahmen

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält, soweit verfügbar:

  • Name des Versanddienstleisters
  • Tracking-Nummer
  • Tracking-Link
  • aktuelle voraussichtliche Lieferinformationen

Tracking-Daten können nach dem Versand 24–72 Stunden benötigen, bis sie erstmals aktualisiert werden.

7. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Steuern

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrzölle zwischen EU-Mitgliedstaaten an.

Gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer oder sonstige von uns erhobene Steuern werden, soweit anwendbar, im Checkout berücksichtigt.

Falls eine Bestellung aus einem Land außerhalb der EU versandt wird, können je nach Versandmodell zusätzliche gesetzliche Einfuhrabgaben entstehen.

Soweit solche Gebühren nicht bereits von uns im Checkout erhoben wurden, können sie durch den Versanddienstleister oder die zuständige Behörde erhoben werden.

Lieferungen nach Norwegen

Norwegen gehört nicht zur Europäischen Union.

Bei Lieferungen nach Norwegen können daher insbesondere anfallen:

  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Zollabgaben
  • Zollabfertigungsgebühren
  • Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters

Soweit diese Kosten nicht bereits während des Checkouts von uns erhoben wurden, trägt sie der Empfänger/Kunde entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Wir erheben keine nachträglich versteckten Versandkosten.

8. Vollständige und richtige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte geben Sie insbesondere an:

  • vollständiger Name des Empfängers
  • Straße
  • Hausnummer
  • Wohnungs-/Einheitsnummer, falls erforderlich
  • Postleitzahl
  • Stadt
  • Land
  • erreichbare E-Mail-Adresse
  • erreichbare Telefonnummer

Falsche oder unvollständige Angaben können die Lieferung verzögern oder verhindern.

9. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

nazlinfelipe960@gmail.com

Wir können Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde und die Änderung technisch möglich ist.

Nach dem Versand kann eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

10. Mehrere Pakete

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Sendungen geliefert werden.

Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn:

  • Artikel aus unterschiedlichen Lagern versandt werden,
  • Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind,
  • Paketgrößen oder Gewichtsgrenzen eine Aufteilung erfordern.

Für getrennte Standardlieferungen werden keine zusätzlichen, zuvor nicht angegebenen Standardversandkosten berechnet.

11. Lieferverzögerungen

Gelegentliche Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

  • Probleme beim Versanddienstleister
  • Wetterbedingungen
  • Feiertage
  • Streiks
  • Zollabfertigung
  • Transportstörungen
  • Naturereignisse
  • behördliche Beschränkungen
  • außergewöhnlich hohe Nachfrage
  • fehlerhafte Lieferinformationen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

nazlinfelipe960@gmail.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und, falls verfügbar, Ihre Tracking-Nummer an.

12. Verlorene Sendungen

Wenn Sie Ihre Sendung nicht finden können, prüfen Sie bitte zunächst:

  1. die Tracking-Informationen,
  2. Ihre Lieferadresse,
  3. ob Haushaltsmitglieder oder Nachbarn die Sendung angenommen haben,
  4. mögliche Ablageorte,
  5. Paketshops oder Abholstationen.

Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns.

Wird eine Sendung vom Versanddienstleister als vor erfolgreicher Zustellung verloren bestätigt, werden wir eine angemessene Lösung anbieten, beispielsweise:

  • kostenlosen Ersatz oder
  • Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

13. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns unter:

nazlinfelipe960@gmail.com

Bitte senden Sie nach Möglichkeit:

  • Bestellnummer
  • Beschreibung des Schadens
  • Foto der Außenverpackung
  • Foto des Versandetiketts
  • Fotos des beschädigten Artikels

Bewahren Sie die Ware und Verpackung auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

14. Falsche oder fehlende Artikel

Falls Sie:

  • einen falschen Artikel,
  • eine falsche Menge oder
  • eine unvollständige Bestellung

erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

nazlinfelipe960@gmail.com

Nach Prüfung können wir insbesondere:

  • den fehlenden Artikel nachsenden,
  • Ersatz liefern,
  • ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen oder
  • eine Erstattung durchführen.

15. Nicht zustellbare oder zurückgesendete Pakete

Eine Sendung kann an uns zurückgesendet werden, wenn beispielsweise:

  • die Adresse falsch oder unvollständig ist,
  • mehrere Zustellversuche erfolglos waren,
  • das Paket nicht rechtzeitig abgeholt wurde,
  • die Annahme verweigert wurde,
  • Zollunterlagen fehlen,
  • Versandbeschränkungen bestehen.

In diesem Fall können wir je nach Situation:

  • eine erneute Zustellung anbieten,
  • die Adresse bestätigen lassen,
  • die Bestellung stornieren oder
  • eine Erstattung veranlassen.

Etwaige Kosten einer erneuten Zustellung werden vorab mitgeteilt.

16. Stornierung

Bestellungen können grundsätzlich vor dem Versand storniert werden.

Kontaktieren Sie uns hierfür schnellstmöglich unter:

nazlinfelipe960@gmail.com

Nach dem Versand gelten die entsprechenden gesetzlichen Widerrufsrechte sowie unsere Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

17. Rücksendungen

Rücksendungen werden nach unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Für von uns genehmigte Rücksendungen wird entsprechend unserer Rückgaberichtlinie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitgestellt.

18. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Lieferung, Zoll oder einer verlorenen beziehungsweise beschädigten Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

KK RENTAL A/S
Shopname: fniol
CVR-Nr.: 73642019

Mågevej 12
7600 Struer
Dänemark

E-Mail: nazlinfelipe960@gmail.com
Telefon: 470-208-4660